Gerçeği yansıtmadığından şüphelenilen hasar dosyalarını ve işyeri suistimallerini tarafsız incelemeyle aydınlatıyoruz; sigorta araştırması ülke çapında gizlilikle yürütülür.
Sigorta ve işyeri incelemesi neleri aydınlatır?
İstanbul Özel Dedektiflik, sigorta şirketleri ve işverenler adına 81 ilin tamamında, gerektiğinde yurtdışı bağlantılı noktalarda programlı inceleme çalışmaları gerçekleştirir. İşleyişin tümü 2559 sayılı Polis Vazife ve Salâhiyet Kanunu ile KVKK'ya uygun, gizlilik sözleşmeli ve yazılı rapor hedefli kurgulanır.
Kuşkulu hasar bildirimleri ve gerçeğe aykırı rapor iddiaları, tarafsız yerinde incelemeyle sınanır. Ekip; kapsam, takvim ve bütçe yazıyla onaylandıktan sonra görevlendirilir; tahmine değil, sınanabilir bulguya itibar edilir.
İnceleme süreci nasıl ilerler?
İlk değerlendirme görüşmesi ücretsizdir; dosyanızın geçmişi dinlenir, hukuki sınırlar ve ulaşılabilir sonuçlar açıklıkla paylaşılır. Bilgi toplama, kurgu, saha ve teknik adımlar, çapraz kontrol ve PDF ile olay takviminden oluşan teslim düzeni uygulanır.
Sonuç raporu, sigorta kuruluşunun ve işverenin karar süreçlerine dayanak olacak tarafsızlıkta hazırlanır. Teslim sonrasında talep edilirse hasar birimi veya hukuk ekibiniz için özet aktarım düzenlenir.
Tarafsızlık, hukuk ve gizlilik
Hiçbir tarafın gerçeğe aykırı beyana yönlendirilmesine izin verilmez. Habersiz dinleme, izinsiz veri çekme gibi özel yaşamı zedeleyen tekniklere başvurulmaz.
KVKK gereğince veri işleme asgaride tutulur; inceleme dosyaları şifreli kanallarla yalnızca yetkili birimlere gönderilir.
Sahada nerelere ulaşıyoruz?
Uzaktan danışmanlıkla yerinde incelemeyi birlikte yürütüyoruz; kurulu ağımız büyükşehir merkezlerinde de ilçelerde de kısa sürede ekip konumlandırmamıza imkân verir.
Yurtdışı ayağı bulunan hasar dosyalarında yerel kurallar ve iş birliği kanalları vaka bazında incelenir.